Bezpośrednia obsługa interesantów nie jest prowadzona, za wyjątkiem kasy przy zachowaniu łącznie następujących środków ostrożności:
a) interesanci obsługiwani będą pojedynczo; obsługę wejść i wyjść zapewnią pracownicy urzędu, sprawujący dyżur;
b) interesantów na terenie urzędu obowiązuje dezynfekcja rąk, zasłanianie ust i nosa przy pomocy odzieży lub jej części, maski albo maseczki; ewentualnie przyłbicy;
c) interesanci mogą poruszać się tylko w strefie wyznaczonej (otaśmowanej) pomiędzy drzwiami wejściowymi urzędu a kasą;
d) przed dokonaniem zapłaty: – podatków lokalnych lub opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi zadzwoń pod nr wew. 42; – opłaty skarbowej, wadium oraz kaucji za wynajem świetlic zadzwoń pod nr wew. 43) wskazany jest kontakt telefoniczny (83 341 30 73), za pośrednictwem poczty elektronicznej (ug@ianowpodlaski.p1), za pomocą platformy ePUAP (https://epuap.gov.pl), bądź faksem (83 341 30 77).
Tak wpływająca korespondencja(email, e-puap, fax) będzie rejestrowana i przyjmowana ze skutkiem doręczenia, co zostanie potwierdzone, stosownie do formy ich złożenia, tym samym każda ze wszystkich wszczętych w tej formie spraw będzie prowadzona we właściwym dla jej rodzaju trybie.
Godziny pracy Urzędu oraz pozostawanie do dyspozycji mieszkańców nie ulegają zmianie. Okoliczności wymagają jednak innej, ograniczonej formy kontaktu. W przypadkach potrzeby pilnego kontaktu z pracownikiem Urzędu należy zrobić to telefonicznie (do dyspozycji interesantów będzie aparat telefoniczny ustawiony przy głównych drzwiach wejściowych budynku), przez e-mail, bądź przy użyciu dzwonka przy drzwiach wejściowych.
Kontakty bezpośrednie do pracowników zamieszczone są na stronie http://www.janowoodlaski.pl w zakładce kontakt. Kontakt bezpośredni do Wójta Gminy Janów Podlaski — tel. 83 341 30 73 wew. 32, po godzinach pracy Urzędu tel. kom. 501 588 808.
Dokonywanie wpłat należy dokonywać bezpośrednio na rachunek bankowy Gminy Janów Podlaski:
a) podatku rolnego, leśnego, od nieruchomości, od środków transportowych oraz opłaty skarbowej— nr konta: 53 8025 0007 0390 0114 2000 0020;
b)opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi (śmieciowej) — nr konta: 62 8025 0007 0390 0114 2000 0440;
c) wadium oraz kaucji za wynajem świetlic wiejskich — nr konta: 54 8025 0007 0390 0114 2000 0390.
źródło: UG w Janowie Podlaskim